No data matches your query

Terms & Conditions

Terms & Conditions

ব্যবহার শর্তাবলী (Terms & Conditions)

Shaajo.com ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীর সঙ্গে সম্মত হয়েছেন। অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইটে অর্ডার দেওয়ার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. অর্ডার ও পেমেন্ট

Shaajo–এ আপনি ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) অথবা অনলাইন পেমেন্ট মাধ্যমে অর্ডার দিতে পারেন।

অনলাইন পেমেন্ট সম্পূর্ণ সিকিউরড পেমেন্ট গেটওয়ে এর মাধ্যমে করা হয়।

অর্ডার দেওয়ার সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক ও আপডেট থাকা আবশ্যক। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি সমস্যার জন্য Shaajo দায়ী থাকবে না।

২. ডেলিভারি ও পণ্য পরীক্ষা

গ্রাহককে ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্য পরীক্ষা করে নিতে হবে

পণ্য ঠিক থাকলে ডেলিভারি ম্যানকে বিল পরিশোধ করতে হবে

ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার পর কোনো রিফান্ড, এক্সচেঞ্জ বা ফেরতের দাবী গ্রহণযোগ্য নয়

৩. রিটার্ন ও রিফান্ড

ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতে শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রে অভিযোগ করা যাবে:

পণ্যের টেক্সচার বা কোয়ালিটি সমস্যা

আসলত্ব যাচাই করা না গেলে

পণ্য মিসিং বা ড্যামেজ অবস্থায় পাওয়া

অভিযোগ হেল্প সেন্টারে জানানোর পর Shaajo–এর সাপোর্ট টিম যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে

ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয়।

৪. স্কিনকেয়ার পণ্যের ব্যবহারের নিয়ম

খোলা বা ব্যবহৃত পণ্য এক্সচেঞ্জ বা রিফান্ডযোগ্য নয়।

পণ্য ব্যবহারের আগে প্যাচ টেস্ট করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

স্কিন রিয়্যাকশন বা এলার্জির জন্য Shaajo দায়ী নয়।

৫. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিশ্চিত করবেন যে প্রদত্ত তথ্য সঠিক, বাস্তব ও আপডেটেড

আপনার একাউন্ট বা অর্ডার ব্যবহারের জন্য আপনি দায়িত্বশীল থাকবেন।

৬. প্রাইভেসি ও তথ্য সুরক্ষা

Shaajo আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষা করে।

অনলাইন পেমেন্টের জন্য তথ্য সিকিউরড পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের Privacy Policy পড়ুন।

৭. কপিরাইট ও কন্টেন্ট

Shaajo–এর ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট, ছবি, লোগো এবং টেক্সট কপিরাইট দ্বারা সুরক্ষিত

কোন কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার, ডাউনলোড বা পুনঃপ্রকাশ করা যাবে না।

৮. সীমাবদ্ধতা

Shaajo–এর ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডারের মাধ্যমে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য Shaajo কোনোভাবেই দায়ী নয়, যতক্ষণ না তা স্পষ্টভাবে আমাদের দোষের কারণে হয়েছে।

ডেলিভারি, পেমেন্ট বা প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য Shaajo যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার রাখে।

৯. নীতিমালা পরিবর্তন

Shaajo যে কোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের পর কার্যকর হবে।

১০. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য Shaajo Help Center–এ যোগাযোগ করুন।